A SpinStein Casino Adatvédelmi Irányelvei

1. Kik Vagyunk

A SpinStein Casino játékosadatainak adatkezelőjeként mi határozzuk meg az adatkezelés célját és módját. Üzemeltetőnk a Prontogabriela S.R.L., cégjegyzékszáma 3-102-912546. Bejegyzett címe: PROVINCIA 01 SAN JOSE, CANTON 15 MONTES DE OCA, LOS YOSES, AVENIDAS OCHO Y DIEZ, CALLE TREINTA Y NUEVE, SEGUNDA OFICINA A MANO DERECHA, LY CENTER, Costa Rica. Engedélyező hatóságunk a Tobique Gaming Commission, engedélyünk száma 0000118. Adatkezelői felelősségünk kiterjed a játékosfiókok működtetése során kezelt személyes adatokra és az azokkal kapcsolatos kérelmek kezelésére.

2. Milyen Adatokat Gyűjtünk

A SpinStein Casino adatvédelmi irányelvei az Ön által megadott, valamint a szolgáltatások használata során keletkező adatokra terjednek ki. Az alábbi adatköröket az adott szolgáltatáshoz, ellenőrzéshez vagy kapcsolattartási helyzethez igazodva kezeljük.

• Személyazonosító és kapcsolattartási adatok: név, születési idő, elektronikus levélcím, telefonszám, továbbá az Ön által megadott lakcím és lakóhely szerinti ország.
• Belépési adatok: a játékosfiók azonosítói és a hozzáféréshez, illetve a bejelentkezések nyilvántartásához kapcsolódó információk.
• Ellenőrzési dokumentumok: útlevél vagy személyazonosító igazolvány, valamint az elmúlt 6 hónapban kiállított lakcímigazolás. További ellenőrzéshez vezetői engedélyt vagy katonai igazolványt, útlevéllel készített önarcképet, bankkártyafényképet és a pénzeszközök forrásának igazolását is kérhetjük.
• Pénzügyi adatok: a fizetéshez szükséges adatok, a befizetések és kifizetések részletei, valamint az ezekhez kapcsolódó tranzakciós nyilvántartások.
• Eszközadatok: az eszköz és a böngésző jellemzői, IP-cím, munkamenetadatok és a szolgáltatáshoz való csatlakozás technikai információi.
• Játékadatok: játékelőzmények, bónuszhasználat, megtett tétek, megforgatási adatok és a hűségprogramban elért előrehaladás.
• Az ügyfélszolgálatnak küldött üzenetek, az azokban szereplő információk és az ügyintézéshez kapcsolódó levelezés.
• Marketingbeállítások: az Ön által megadott kommunikációs preferenciák és a reklámcélú megkeresésekhez adott hozzájárulás állapota.

3. Hogyan Használjuk Fel Adatait

A SpinStein Casino működtetése során az adatokat játékosfiókja kezelésére, személyazonossága ellenőrzésére, fizetései feldolgozására és engedélyezési kötelezettségeink teljesítésére használjuk. A játék megkezdése előtt személyazonosítást végzünk. A feltöltött ellenőrzési dokumentumok felülvizsgálata 24 órán belül történik. A kifizetések a személyazonosság ellenőrzésének befejezéséig korlátozottak. Az adatokat az alábbi, egymástól elkülöníthető működési célok érdekében kezeljük, mindig az adott feladathoz szükséges körben.

• A játékosfiók létrehozása, beállításainak kezelése és a hozzá kapcsolódó szolgáltatások biztosítása.
• Befizetések és kifizetések feldolgozása, többek között Visa, Mastercard, Skrill és Neteller használatával.
• Bónuszok és promóciók működtetése, a részvétel és a kapcsolódó feltételek teljesítésének nyilvántartása.
• A felelős játék eszközeinek fenntartása, ideértve a korlátokat, az időszakos szüneteltetést és az önkizárást.
• A pénzmosás megelőzésére vonatkozó szabályok teljesítése és a szükséges ellenőrzések elvégzése.
• Csalás, bónuszvisszaélés, virtuális magánhálózat használata és korlátozott országokból történő hozzáférés felismerése.
• Az ügyfélszolgálati megkeresések megválaszolása és a bejelentett problémák kivizsgálása.
• Marketingüzenetek küldése kizárólag az Ön előzetes hozzájárulása alapján.

A SpinStein Casino ügyintézése során a megkeresés tartalma határozza meg, mely fiókadatokra van szükségünk. Kérjük, üzeneteiben csak az ügy megoldásához tartozó információkat adja meg, és ne küldjön szükségtelen személyes részleteket.

4. Az Adatkezelés Jogalapjai

A SpinStein Casino adatvédelmi irányelvei négy adatkezelési jogalapot különböztetnek meg. A szerződés teljesítése alapozza meg például a játékosfiók működtetését. Jogi kötelezettség alapján végezzük a pénzmosás elleni, életkori és személyazonossági ellenőrzéseket, valamint teljesítjük a játékszabályokból eredő követelményeket. A SpinStein Casino jogos érdeke alapján gondoskodunk például a biztonságról, a csalások megelőzéséről és a webhely fejlesztéséről. Marketinghez és nem szükséges sütikhez hozzájárulást kérünk. Ezt Ön bármikor visszavonhatja, ami a visszavonás előtt végzett adatkezelés jogszerűségét nem érinti.

5. Sütik és Követési Technológiák

A SpinStein Casino webhelyén feltétlenül szükséges, funkcionális, elemzési és marketingcélú sütiket használunk. A feltétlenül szükséges sütik a webhely alapvető működését támogatják. A nem szükséges sütiket kizárólag az Ön hozzájárulásával alkalmazzuk, az Ön által engedélyezett kategóriák szerint. Az egyes sütik céljáról, működéséről és a kapcsolódó beállításokról a sütikezelési irányelveink adnak részletes tájékoztatást.

6. Adatmegosztás és Külső Szolgáltatók

A SpinStein Casino adatvédelmi irányelvei szerint soha nem értékesítjük a játékosok adatait, és azokat kizárólag az alábbi esetekben osztjuk meg.

• Játékszolgáltatókkal, a kiválasztott játékok elérhetővé tétele és működtetése érdekében.
• Fizetési feldolgozókkal, a fizetési műveletek végrehajtásához szükséges körben.
• Személyazonosságot ellenőrző szolgáltatókkal, az ellenőrzési eljárások elvégzéséhez.
• Szabályozó szervekkel és hatóságokkal, köztük a Tobique Gaming Commission részére, ha jogszabály vagy az engedély ezt megköveteli.
• Vitarendezési szolgáltatókkal, az adott vita elbírálásához szükséges adatok tekintetében.
• Csalásmegelőzési és elemzési partnerekkel, a kapcsolódó vizsgálatok és elemzések céljára.

A SpinStein Casino minden adatot fogadó partnerét írásbeli megállapodásban kötelezzük az adatok védelmére, az átadás céljához igazodó kezelésére és a rá bízott személyes információk megfelelő bizalmas kezelésére.

7. Helymeghatározás és Jogosultság

A SpinStein Casino szolgáltatásaihoz való hozzáférés jogosultságát és a tartózkodási helyet regisztrációkor, valamint fizetéskor ellenőrizzük. Ennek során a megadott lakóhelyi információkat és a hozzáférés technikai adatait is figyelembe vesszük. Az ellenőrzés azt szolgálja, hogy a szolgáltatást csak az arra jogosult személyek használják. Ha korlátozott országból történő hozzáférést, valótlan helyadatokat vagy virtuális magánhálózat használatát észleljük, az általános szerződési feltételeink által megengedett esetekben lezárhatjuk a fiókot és érvényteleníthetjük az érintett nyereményeket. Az ellenőrzéshez valós és naprakész adatokat kell megadnia.

8. Az Adatok Megőrzése

A SpinStein Casino adatvédelmi irányelvei szerint a fiókadatokat a játékosfiók fennállása alatt őrizzük meg. A pénzügyi és ellenőrzési nyilvántartásokat a fiók lezárását követően 5 évig tároljuk, a pénzmosás megelőzésére vonatkozó előírásoknak megfelelően. A fiók lezárásakor töröljük vagy anonimizáljuk azokat az adatokat, amelyek további megőrzésére nincs szükség. A kötelező megőrzési idő lejárta után a fennmaradó érintett adatokat is töröljük vagy anonimizáljuk.

9. Az Ön Jogai

A SpinStein Casino adatkezelésével kapcsolatban Ön az alábbi jogokat gyakorolhatja, figyelembe véve az adott adatra vonatkozó jogszabályi követelményeket és esetleges megőrzési kötelezettségeket.

• Hozzáférést kérhet személyes adataihoz, és tájékoztatást kaphat azok kezeléséről.
• Kérheti a pontatlan adatok helyesbítését és a hiányos adatok kiegészítését.
• Kérheti adatai törlését, ha azok megőrzését nem írja elő jogi kötelezettség.
• Kérheti az adatkezelés korlátozását, illetve tiltakozhat az adatkezelés ellen az alkalmazandó feltételek szerint.
• Élhet az adathordozhatósághoz való jogával az arra jogosító esetekben.
• Visszavonhatja a marketingcélú adatkezeléshez adott hozzájárulását.

Kérelmét a support@spinstein.hu.net címre küldheti, és arra 30 napon belül válaszolunk.

10. Az Adatok Biztonsága

A SpinStein Casino játékosadataihoz kizárólag azok a munkatársak férhetnek hozzá, akiknek erre feladataik ellátásához szükségük van. Az ellenőrzési dokumentumokat a játékadatoktól elkülönítve tároljuk. Fiókjában kétlépcsős bejelentkezés áll rendelkezésre. A SpinStein Casino adatvédelmi irányelvei mellett az Ön saját biztonsági lépései is fontosak. Használjon erős, egyedi jelszót, és kapcsolja be a kétlépcsős bejelentkezést. Ha ismeretlen tevékenységet észlel, haladéktalanul jelezze nekünk, és belépési adatait ne ossza meg másokkal.

11. Kiskorúak Védelme

A SpinStein Casino szolgáltatásait kizárólag legalább 18 éves személyek használhatják. Tudatosan nem gyűjtünk személyes adatokat kiskorúaktól. Az életkort regisztrációkor meg kell erősíteni, és az ellenőrzési eljárás során is vizsgáljuk. Ha megállapítjuk, hogy egy fiók kiskorúhoz tartozik, azt lezárjuk, és a hozzá tartozó személyes adatokat töröljük, kivéve azokat a nyilvántartásokat, amelyek megőrzését jogszabály írja elő.

12. Az Irányelvek Módosítása

A SpinStein Casino jelen tájékoztatójának változatdátuma 2026.11.12. Az irányelveket akkor frissítjük, ha adatkezelési gyakorlatunk vagy az alkalmazandó jogszabályok változnak. A lényeges módosításokról a webhelyen vagy elektronikus levélben tájékoztatjuk Önt. Kérjük, a frissített szöveget is olvassa el. A szolgáltatások módosítás utáni további használata a változások elfogadását jelenti, amennyiben ezt a jogszabályok megengedik.

13. Kapcsolatfelvétel

A SpinStein Casino adatvédelmi irányelvei kapcsán felmerülő kérdéseit a support@spinstein.hu.net címre küldheti. Személyes adataival kapcsolatban a fiókjában elérhető élő ügyfélszolgálati csevegésen is írhat nekünk. Ez mindennap, napi 24 órában rendelkezésére áll. A SpinStein Casino elektronikus levélben érkező megkereséseire 24 órán belül válaszolunk. Kérjük, röviden ismertesse kérdését és az érintett adatkezelési helyzetet. Jelszavát ne írja bele az üzenetbe.